Veelgestelde Vragen (FAQ)
Over Ons
Welkom bij The North Kleding Winkel, uw betrouwbare partner voor stijlvolle en comfortabele kleding. Wij streven ernaar om u een naadloze winkelervaring te bieden, van het plaatsen van uw bestelling tot de levering bij u thuis.
Producten
Wat voor soort producten bieden jullie aan?
Wij bieden een breed scala aan kleding, waaronder onderkleding, regenkleding, shirts, truien en vesten. Onze collectie is ontworpen om zowel stijlvol als comfortabel te zijn.
Zijn jullie producten geschikt voor alle seizoenen?
Ja, onze collectie omvat kleding voor alle seizoenen, van lichte shirts voor de zomer tot warme truien en vesten voor de winter.
Bestellen en Betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, wij gebruiken gerenommeerde betaalplatforms om ervoor te zorgen dat uw betalingsinformatie veilig is.
Verzending en Levering
Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden twee verzendopties aan: standaardbezorging via DHL of FedEx (€12.95) en gratis bezorging via EMS voor bestellingen boven de €50.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Standaardbezorging duurt 10-15 werkdagen, terwijl gratis bezorging 15-25 werkdagen duurt. De verwerkingstijd is 1-2 werkdagen.
Retourneren en Retourneren
Wat is jullie retourbeleid?
U kunt uw aankoop binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor meer informatie.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour. Wij sturen u dan verdere instructies.
Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons kantoor is gevestigd op 754 Hegedyk, Gorredijk, NL 8401BH.
Wat zijn jullie openingstijden?
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur.
