Verzending

Bij The North Kleding Winkel streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendopties en levertijden.

Verzendopties

• Standaard verzending: Gebruikmakend van DHL of FedEx, met een verzendkosten van €12.95. Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending.
• Gratis verzending: Gebruikmakend van EMS, beschikbaar voor bestellingen boven de €50. Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending.

Orderverwerking

Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden.

Retourneren & Omruilen

Bij The North Kleding Winkel streven we ernaar dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u toch een product willen retourneren of omruilen, dan helpen wij u graag. Hieronder vindt u alle informatie over ons retour- en omruilbeleid.

Retourneren en Omruilen

U kunt uw aankoop binnen 15 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Zorg ervoor dat het product ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking is, inclusief alle labels en tags.

Retourproces

1. Retouraanvraag: Stuur een e-mail naar [email protected] met het onderwerp “Retouraanvraag” en vermeld uw bestelnummer, de producten die u wilt retourneren en de reden van retour.
2. Retourautorisatie: Na ontvangst van uw aanvraag ontvangt u een e-mail met instructies voor het retourneren van de producten.
3. Verzending: Verzend de producten naar het volgende adres: The North Kleding Winkel, 754 Hegedyk, Gorredijk, NL 8401BH.
4. Controle: Na ontvangst van de retourzending controleren wij de producten. Als alles in orde is, ontvangt u een bevestiging.

Terugbetaling

Zodra uw retour is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Als u heeft betaald met PayPal, wordt het bedrag teruggestort op uw PayPal-rekening.

Niet-retourneerbare Producten

Helaas kunnen sommige producten niet worden geretourneerd of omgeruild vanwege hygiënische redenen. Dit geldt voor alle onderkleding. Zorg ervoor dat u deze producten zorgvuldig selecteert voordat u een aankoop doet.